NPLAY Sp. z o.o.udziela 20-letniej gwarancji użytkownikom w części dotyczącej systemu okablowania strukturalnego oraz dożywotniej w części dotyczącej elementów użytych do budowy sieci komputerowej. NPLAY Sp. z o.o. swoim Abonentom zapewnia pełną obsługę serwisową w czasie świadczenia usług.